芭東 D1 飯店 - 普吉 (及鄰近地區)
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工商時報【陳信榮╱台北報導】
「獲得2016臺灣服務業大評鑑汽車賣場金牌獎,是LEXUS來臺20周年最佳的生日禮物!」和泰汽車LEXUS本部協理吳品璁昨(7)日表示,將秉持「專注完美、近乎苛求」的品牌精神,持續推出超越顧客期待的感動服務。蘇心甯維基百科
吳品璁昨天出席2016臺灣服務業大評鑑頒獎典禮,代表LEXUS總代理和泰汽車受獎。吳品璁指出,和泰汽車自1997年導入LEXUS以來,即以「服務」作為品牌的核心價值,近20年來,LEXUS「專注完美、近乎苛求」的品牌形象已深植消費者心中,每一個營業據點對於「顧客至上」的落實,也讓LEXUS在臺灣的豪華車品牌中,樹立難以超越的標竿。
昨天擔任頒獎貴賓的行政院副院長林錫耀,正好就是LEXUS車主,吳品璁自信地說:「LEXUS對車主無微不至的照顧,相信副院長一定很有感!」
根據2016臺灣服務業大評鑑的神秘客調查回饋指出,顧客一進入LEXUS營業所時,服務團隊即以微笑招呼、親切的態度接待,並提供多樣化的飲品與Haagen-Dazs冰淇淋供顧客享用;收到顧客於網路留言反映,當日即可接獲客服中心主動回應,處理迅速積極;撥打客服電話專線時,客服人員也能表現同理心,耐心說明並提出改善承諾,致力為顧客解決疑問。
吳品璁指出,LEXUS領先同業的「全年尊榮安檢服務」,車主於每次入廠時,技師們都會主動進行油、電、水及四輪定位等免費安檢,以專業與細心,守護每一位車主的用車安全。
另外,近年來LEXUS更進一步推動「感動服務」,提供令人驚喜、感動的差異化服務,超越顧客的期待,例如2012年起領先業界創新實施「感動交車」,結合LEXUS創新的後勤團隊Team A共同激發創意,為每一位車主量身訂做獨一無二的交車儀式,已廣獲車主好評並引發同業競相仿效。
吳品璁指出,明年是LEXUS將歡慶來臺20周年,和泰汽車要更進一步的推動「感動服務」,透過令人驚喜、感動的差異化服務,超越顧客的期待,以回饋給每一位支持LEXUS的車主。BEE792F5CECF9A7D
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外觀內部裝潢等等....都是一流的,房間寬敞豪華,浴室還有舒服的浴缸.
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周轉金 | |||||
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主要設施
- 16 間客房
- 鄰近海灘
- 供應早餐
- 咖啡廳
- 24 小時櫃台服務
- 空調
- 每日客房清潔服務
- 櫃台保險箱
- 洗衣服務
- 禮賓服務
- 行李寄存
- 旅遊諮詢/購票服務
鄰近景點
- 芭東市中心
- 芭東海灘 (1.8 公里)
- 班各拉夜街 (1.4 公里)
- 班各拉拳擊體育館 (0.7 公里)
- 巴桑新鮮市場 (0.8 公里)
- 江西冷購物中心 (0.9 公里)
闔家歡樂
- 電冰箱
- 獨立浴室
- 精選電視頻道
- 免费盥洗用品
- 每日客房服務
- 吹風機
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吳品璁昨天出席2016臺灣服務業大評鑑頒獎典禮,代表LEXUS總代理和泰汽車受獎。吳品璁指出,和泰汽車自1997年導入LEXUS以來,即以「服務」作為品牌的核心價值,近20年來,LEXUS「專注完美、近乎苛求」的品牌形象已深植消費者心中,每一個營業據點對於「顧客至上」的落實,也讓LEXUS在臺灣的豪華車品牌中,樹立難以超越的標竿。
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根據2016臺灣服務業大評鑑的神秘客調查回饋指出,顧客一進入LEXUS營業所時,服務團隊即以微笑招呼、親切的態度接待,並提供多樣化的飲品與Haagen-Dazs冰淇淋供顧客享用;收到顧客於網路留言反映,當日即可接獲客服中心主動回應,處理迅速積極;撥打客服電話專線時,客服人員也能表現同理心,耐心說明並提出改善承諾,致力為顧客解決疑問。
吳品璁指出,LEXUS領先同業的「全年尊榮安檢服務」,車主於每次入廠時,技師們都會主動進行油、電、水及四輪定位等免費安檢,以專業與細心,守護每一位車主的用車安全。
另外,近年來LEXUS更進一步推動「感動服務」,提供令人驚喜、感動的差異化服務,超越顧客的期待,例如2012年起領先業界創新實施「感動交車」,結合LEXUS創新的後勤團隊Team A共同激發創意,為每一位車主量身訂做獨一無二的交車儀式,已廣獲車主好評並引發同業競相仿效。
吳品璁指出,明年是LEXUS將歡慶來臺20周年,和泰汽車要更進一步的推動「感動服務」,透過令人驚喜、感動的差異化服務,超越顧客的期待,以回饋給每一位支持LEXUS的車主。BEE792F5CECF9A7D
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